Allgemeine Geschäftsbedingungen


Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

für Sprachkurse

 

der Firma Sprachagentur Olifiers e.U.

 

Stand: Jänner 2015

 

1. Anmeldung

 

 Die Anmeldung erfolgt entweder persönlich im Büro der Sprachagentur Olifiers, online über den hierfür eingerichteten Kursshop, per Fax oder Mail jeweils unter Angabe des Kurses sowie der Dauer und des Kursbeginns und der Angaben des Kursteilnehmers (Name, Adresse, Geburtsdaten). Berechtigt zur Anmeldung sind Personen ab Vollendung des 14. Lebensjahrs. Die Kursanmeldung ist gültig, sobald die erforderliche Zahlung auf unserem Konto eingegangen und von der Sprachagentur Olifiers eine Bestätigung hinsichtlich der Kursteilnahme ausgestellt wurde. Diese wird an die von Ihnen angegebene Mailadresse bzw. bei Bedarf auch an die Postadresse gesendet. Da die Teilnehmeranzahl für unsere Kurse begrenzt ist, werden etwaige Anmeldungen in der Reihenfolge des Zahlungseinganges berücksichtigt. Es gilt für alle Kurse eine Mindestteilnehmeranzahl sowie eine Maximalteilnehmerzahl. Sofern die Mindestteilnehmeranzahl nicht erreicht wurde, behält sich die Sprachagentur Olifiers das Recht vor, Kurse ersatzlos zu streichen oder die Kursteilnehmer mit deren Einverständnis zu einem gleichwertigen Kurs mit geänderten terminlichen Voraussetzungen anzumelden.

 

2. Kursgebühren

 

 Die Kursgebühren entnehmen Sie den jeweiligen Kursinformationen im Kursshop. Sofern nicht anders angegeben, kann die Bezahlung Bar oder per Onlinebanking vorgenommen werden. Der Zahlungseingang der Kursgebühr auf dem Konto der Sprachagentur Olifiers hat spätestens 7 Werktage vor Kursbeginn zu erfolgen. Der Nachweis über die Zahlung der Kursgebühr ist bei Kursbeginn unseren Mitarbeitern vorzuweisen. Bei kurzfristigen Änderungen der Kursleitung oder des Kursortes haben die KursteilnehmerInnen keinen Rücktrittsanspruch. Bei Absage eines Kurses durch die Sprachagentur Olifiers und nicht erfolgter Umbuchung wird die Kursgebühr in voller Höhe rückerstattet. Bei Personen ab dem 14. Lebensjahr haften die Erziehungsberechtigten zur Gänze für deren Ausfall sowie für Schäden an Dritten.

 

3. Zahlung

 

 Die Kursgebühren für Ihren gebuchten Kurs sind bis spätestens 7 Tage vor Kursbeginn in bar im Büro der Sprachagentur Olifiers oder per Überweisung spesenfrei auf folgendes Konto einzuzahlen: Cristina Olifiers, Kontodaten: IBAN: AT04 12000 52326708301 BIC: BKAUATWW

 

Im Falle des Zahlungsverzuges ist die Sprachagentur Olifiers e.U. berechtigt, Verzugszinsen 15 % über dem Basiszinssatz zu verrechnet.

 

4. Kursbedingungen

 

 Eine Unterrichtseinheit (UE) dauert 60 Minuten und besteht aus 50 Minuten Unterricht und 10 Minuten Pause. Eine halbe UE dauert 30 Minuten und besteht aus 25 Minuten Unterricht und 5 Minuten Pause. Durch Verhinderung des Kursleiters entfallene Unterrichtseinheiten werden nach Möglichkeit an einem Ersatztermin ohne zusätzliche Gebühr nachgeholt. Kann ein Ersatztermin nicht angeboten werden, wird die aliquote Gebühr für die entfallenen Unterrichtseinheiten rückerstattet. Sofern nichts anders vermerkt, sind Kosten für Besichtigungen, Ausflüge, Prüfungen etc. nicht im Preis inbegriffen und müssen vor Ort beglichen werden.

 

5. Kursort

 

 Der Kursort ist den jeweiligen Kursinformationen im Kursshop zu entnehmen.

 

6. Umbuchen eines Kurses

 

 Sie können Ihren Kurs bis 14 Tage vor Kursbeginn terminlich umbuchen. Eine Umbuchung wird mit einer Bearbeitungsgebühr von € 50,- verrechnet. Danach ist die Umbuchung eines Kurses nicht mehr möglich. Unverbrauchte Unterrichtsstunden im Einzelunterricht können bis maximal 6 Monate nach der Buchung in Anspruch genommen werden.

 

7. Folgekurs

 

 Wenn Sie bereits an einem Kurs teilnehmen und einen Folgekurs besuchen möchten, melden Sie sich bitte wie oben beschrieben an. Es gilt keine auto- matische Platzreservierung.

 

8. Stornierung der Sprachkurse

 

Eine Stornierung ist nur bis zum 7. Tag vor dem geplanten Kursbeginn zulässig, bedarf der Schriftlichkeit und berechtigt zum Abzug aufgelaufener Bankspesen sowie einer als angemessen anerkannten Bearbeitungsgebühr von € 50,- durch die Sprachagentur Olifiers e.U. Bei Stornierungen, Umbuchungen oder bei Nichterscheinen des Teilnehmers nach diesem Zeitpunkt wird der gesamte Kursbeitrag fällig. Auch hat der Kursteilnehmer kein Recht auf Minderung bei nur teilweiser Anwesenheit. Die Weitergabe der Kursteilnehmerberechtigung an Dritte ist nur mit ausdrücklicher Erlaubnis durch die Sprachagentur Olifiers e.U. zulässig, bedarf der Schriftlichkeit und ist spätestens 14 Tage vor Kursbeginn einzureichen.

 

9. Haftung

 

Der Kursteilnehmer haftet für sämtliche von ihm verursachten Schäden an der Sprachagentur Olifiers e.U. sowie an Dritten und ist zur Ersatzleistung verpflichtet. Die Sprachagentur Olifiers e.U. treffen für eventuelle Schäden, insbesondere Verletzungen, keine Haftung. Die Kursteilnehmer sind über die Sprachagentur Olifiers e.U. weder unfall- noch krankenversichert. Für Minderjährige haften deren Erziehungsberechtigte. Die Teilnahme an Ausflügen erfolgt auf eigene Gefahr. Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer, inkl. der bereitgestellten Lernunterlagen, wird keine Haftung übernommen. Der Kursteilnehmer verpflichtet sich, die geltenden Hausordnungen der jeweiligen Kursorte einzuhalten und die Sprachagentur Olifiers e.U. gegenüber allen Ansprüchen, die von Dritten aus Schäden jeglicher Art erhoben werden, schadlos zu halten. Der Kursteilnehmer muss solche Ansprüche der Sprachagentur Olifiers e.U. unverzüglich anzeigen und ihm bei gerichtlicher Inanspruchnahme den Streit verkünden. Tritt der Kursteilnehmer auf die Streitverkündigung hin nicht als Streitbeteiligter der Sprachagentur Olifiers e.U. dem Verfahren bei, so ist die Sprachagentur Olifiers e.U. berechtigt, den Anspruch des Klägers anzuerkennen und sich beim Kursteilnehmer ohne Rücksicht auf die Rechtmäßigkeit des anerkannten Anspruches schadlos zu halten.

 

10. Ausschluss von der Kursteilnahme

 

Sollte sich ein Teilnehmer grob vertragswidrig verhalten oder die Durchführung eines Kurses stören, kann er/sie ohne Ersatzleistung vom Kursprogramm ausgeschlossen werden. Kursbeiträge und sonstige Kosten werden nicht rückerstattet.

 

11. Kursbücher und Kursmaterial

 

Kursbücher, Material und Zeugnisse sind nicht im Kurspreis enthalten.

 

12. Mangelfeststellung durch den Kursteilnehmer

 

Der Kursteilnehmer ist verpflichtet, unverzüglich nach Feststellung eines Mangels die Sprachagentur Olifiers e.U. schriftlich zu informieren und Abhilfe zu verlangen. Bei Nichteinhaltung dieser Verpflichtung schließen wir jegliche Ansprüche aus.

 

13. Sonstiges

 

Ein Wechsel der Lehrkraft berechtigt den Kursteilnehmer nicht zum Rücktritt vom Vertrag. Die Sprachagentur Olifiers e.U. behält sich das Recht vor, die Regeln, das Programm, die Preise und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Druck- und Übersetzungsfehler vorbehalten.

 

14. Gutscheine, Rabatte

 

Gutscheine haben eine Gültigkeit von 12 Monaten ab Datum der Ausstellung. Pro Person und Kurs hat nur ein Gutschein Gültigkeit. Rabatte werden Firmen, Vereinen oder Institutionen ausschließlich schriftlich gewährt und sind mittels Vorweis der Rabattberechtigung einzufordern.

 

15. Datenschutz

 

Alle Angaben zur Person der Teilnehmer werden vertraulich behandelt. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben und dienen ausschließlich internen Zwecken zur gezielten Kundeninformation.

 

16. Gerichtsstand

 

Erfüllungsort für alle Vertragsverhältnisse, die den Rechtsgeschäften zwischen der Sprachagentur Olifiers e.U. und dem Kursteilnehmer unterliegen, ist das sachlich und örtlich zuständige Gericht der Landeshauptstadt Wien. Die Anwendung der österreichischen Rechtsordnung gilt als vereinbart.

 

17. Salvatorische Klausel

 

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB oder von Rechtsgeschäften zwischen der Sprachagentur Olifiers e.U. und dem Kursteilnehmer rechtlich un- wirksam oder sittenwidrig sein, so berührt dies die übrigen Punkte des Vertrages bzw. der vorliegenden AGB nicht.

 

18. Sonderbestimmungen für Verbraucher

 

(diese gelten nur falls der Auftraggeber ein Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes ist)

 

18.1 Bei jeder außerhalb der Geschäftsräume des Auftragnehmers elektronisch oder fernmündlich erteilten Beauftragung ist der Auftraggeber berechtigt, binnen 14 Tagen nach Auftragserteilung ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten (Rücktrittsfrist). Die Frist zum Rücktritt beginnt mit dem Tag des Vertragschlusses (Annahme des Auftrags durch den Auftragnehmer).

 

18.2 Informationen zur Ausübung des Widerrufsrechts:

 

Der Rücktritt ist an keine bestimmte Form gebunden. Damit der Auftraggeber sein Rücktrittsrecht ausüben kann, muss der Auftraggeber die Sprachagentur Olifiers e.U., Neustift am Walde 101/3, A-1190 Wien (E-Mail: office@sprachagentur-olifiers.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail) über seinen Entschluss informieren, von diesem Vertrag zurückzutreten. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung an den Auftragnehmer über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist abgegeben wird. Sie können für diese Mitteilung nachstehenden Mustertext verwenden, der jedoch nicht vorgeschrieben ist:

 

Mustertext für die Ausübung des Rücktrittsrechts (nur dann ausfüllen und unterschreiben, wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen!):

 

An:

Sprachagentur Olifiers e.U.

 

Neustift am Walde 101/3

 

A-1190 Wien

 

E-Mail: office@sprachagentur-olifiers.com

 

Ich widerrufe hiermit den von mir am ……………… abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung von Leistungen der Sprachagentur Olifiers e.U. Neustift am Walde 101/3, A-1190 Wien.

 

Name (Vor- und Zuname)

 

Anschrift

 

Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)

 

Datum

 

18.3 Wünscht der Auftraggeber, dass der Auftragnehmer noch vor Ablauf der Rücktrittsfrist mit der Vertragserfüllung beginnt, so muss der Auftraggeber dem Auftragnehmer ein ausdrücklich auf diese vorzeitige Vertragserfüllung gerichtetes Verlangen – im Fall eines außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger erklären.

 

18.4 Informationen über die Folgen eines Widerrufs (Vertragsrücktritts):

 

Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

 

Haben Sie gemäß Punkt 18.3 verlangt, dass die vertraglich vereinbarten Leistungen der Sprachagentur Olifiers e.U. während der Rücktrittsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Rücktrittsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.